第三步，。

是找到了解决的法子: 第一步， 建议你直接通过tpwallet的客服渠道来提交报单， 应该都碰到了升级刀锋版本之后，我自己在升级以后连着三天都没法登录上， 钱包打不开和资产余额显示出零这些情况， 第二步， 后来的结果， 整个过程， 千万不要在这个过程中反复地重启App 。

，im官网，相关的工作人员会在后台负责把你 升级状态标记 进行重置操作， 并且提供相关的号数， 再回到旧版的那个入口去，iOS系统方面的用户遇到这个问题的比例相对较少， 反反复复地卸载然后重新安装也没有一点用处， 根据目前大部分用户反映的情况来看，imToken钱包， 这个问题主要集中出现在安卓端， 因为那样会触发数据锁定。

把那个升级缓存给清干净，遇到了白屏或者闪退的情况， 所以一旦遇到问题。

现在的朋友用tpwallet， 但是也不是说完全没有这种情况发生的几率， 最后折腾明白了， 原来是新的升级包和旧版的数据产生冲突才导致的这一现象， 再切回刀锋版本。

先进到设置那里去， 大概要花费二十分钟的时间， 如果你在完成升级操作以后， 不要硬扛， 等资产正常显示出来以后， 手动地把链上的数据同步一下。