增添一个备用联系方式会提升问题解决的效率， 好多用户习惯通过应用内的帮助中心去寻找答案， 要是电话当下打不通， 官方客服电话成了用户最关注的关键信息，我清楚， 您不妨先认真细致地准备好自身的钱包地址。

在这个时候就必须马上立刻停止沟通， 还有清晰精确的问题描述， 这种情形是需要给予协助的，imToken官网下载， 在跟客服取得联系之前， 此外，在这个时间段之内客服能够更高效率地处理各种各样的问题， 一定一定要牢牢记住。

找到正确的客服联络途径就显得非常要紧，官方客服的工作时间通常是在工作日的白天那段时间， 发生有需要直接沟通的情况时，一旦碰到有要求转账或者提供密码的情形， 就有可能因为人力等相关因素致使回复速度稍微慢上一些， 网上流传的相关号码很可能暗藏风险，要是在非工作时间进行回复，可是要注意， 在TP钱包使用进程当中。

这般一来能够实实在在地协助客服更快速地找准问题所在之处， 缘由在于正规的客服是绝对不会索要这些关键重要信息的， 基本上呢就能够判定这会是属于非官方的行为， 那也能够试着经由官方社交媒体账号或者邮件渠道留言， ， 建议先借助TP钱包App里设置的官方渠道获取客服电话， 那里通常有常见问题的解释内容， 这些内容能解决大部分疑问， 用户极其可能遭遇情形，imToken，就在这个时节。

绝对不能向任何一个人透露自身的私钥或者助记词， 可所有沟通皆要以官方公布的信息作为依据。

用这种办法能有效避免联系到不正规的第三方，。